Política de Envio
Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas conforme o prazo indicado nos produtos, após a confirmação do pagamento. Após o envio, será fornecido um número de seguimento para acompanhar a sua encomenda.
Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento da compra e apresentados antes da finalização da encomenda.
Em alguns casos, poderão existir campanhas com envio gratuito, devidamente indicadas no site.
Envios Internacionais
Realizamos envios para toda a Europa. Para envios fora da União Europeia, poderão aplicar-se taxas alfandegárias e impostos locais. Estes custos são da responsabilidade do cliente.
Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos com parceiros logísticos de confiança, poderão ocorrer atrasos por motivos alheios à ICO Motors, como:
- condições meteorológicas
- períodos de grande volume de envios
- processos alfandegários
Nestes casos, faremos o possível para acompanhar e apoiar na resolução.
Morada de Entrega
É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estão corretos.
A ICO Motors não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
Encomendas Não Entregues
Caso uma encomenda seja devolvida por ausência do destinatário ou morada incorreta, poderá ser necessário o pagamento de um novo envio.