Política de Privacidad
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La presente Política de Privacidad describe cómo ICO Motors (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web y servicios.
Esta política se aplica a todos los visitantes, clientes y usuarios que interactúen con nuestro sitio web y servicios.
Responsable del Tratamiento de los Datos
ICO Motors es responsable del tratamiento de sus datos personales en los términos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para cualquier cuestión relacionada con sus datos:
📧 sales@icomotors.com
📍 Av. Eng. Vilar Queiroz, n.º 2, Armazém D4B - Alverca do Ribatejo - Portugal
Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de facturación y entrega
- Datos de pago (procesados por terceros seguros)
- Información de cuenta
- Historial de pedidos
- Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador, comportamiento en el sitio)
Cómo Recopilamos los Datos
Los datos se recopilan:
- directamente (formularios, compras, contacto)
- automáticamente (cookies y tecnologías similares)
- a través de terceros (Shopify, procesadores de pago, socios logísticos)
Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos para:
- Procesamiento de pedidos y pagos
- Gestión de la cuenta del usuario
- Entrega de productos
- Atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraude
- Mejora de la experiencia del usuario
- Comunicación comercial (cuando autorizado)
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos con base en:
- Ejecución de contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos (ej: seguridad, mejora de servicios)
- Consentimiento (ej: marketing)
Compartición de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Prestadores de servicios (pagos, logística, TI)
- Plataforma Shopify
- Socios comerciales y de marketing (cuando aplicable)
- Autoridades legales (cuando lo exija la ley)
Todos los terceros cumplen con las obligaciones de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, garantizamos la protección adecuada a través de:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Otros mecanismos legales adecuados
Cookies
Utilizamos cookies para:
- funcionamiento del sitio
- análisis de rendimiento
- personalización de la experiencia
Puede gestionar sus preferencias en su navegador.
Período de Conservación
Los datos se conservan solo por el período necesario para:
- cumplimiento de las finalidades
- obligaciones legales
- resolución de litigios
Derechos del Usuario
En los términos del RGPD, tiene derecho a:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Supresión (“derecho al olvido”)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Oposición al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos:
📧 sales@icomotors.com
Reclamaciones
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:
👉 En Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Datos de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Alteraciones a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web.