Política de Envío
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan según el plazo indicado en los productos, tras la confirmación del pago. Después del envío, se proporcionará un número de seguimiento para rastrear su pedido.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Costes de Envío
Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
En algunos casos, pueden existir campañas con envío gratuito, debidamente indicadas en el sitio web.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a toda Europa. Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras e impuestos locales. Estos costes son responsabilidad del cliente.
Retrasos en la Entrega
Aunque trabajamos con socios logísticos de confianza, pueden ocurrir retrasos por motivos ajenos a ICO Motors, como:
- condiciones meteorológicas
- períodos de gran volumen de envíos
- procesos aduaneros
En estos casos, haremos todo lo posible para acompañar y apoyar en la resolución.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente garantizar que los datos de entrega son correctos.
ICO Motors no se responsabiliza por retrasos o fallos en la entrega debido a información incorrecta.
Pedidos No Entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, puede ser necesario el pago de un nuevo envío.